大盛りあがりGO 2019年06月09日
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日本なら即クビ間違いなし? ドイツのサービス業は“店員の立場が客より上”が当たり前

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 ドイツ人は几帳面で真面目な点が日本人と似ているとよく言われるが、サービス面においては全くの正反対と言えるようだ。日本人がドイツで生活すると、日本ではあり得ないようなサービスを受けることが多いという。

 まず、最もサービスの違いを感じるのはレストランで食事をした時だ。日本ではほとんどのレストランで、ベルを鳴らせばすぐに店員が来てくれるだろう。しかしドイツには店員を呼ぶためのベルはなく、だからといって店員が注文をすぐに聞きに来ることもない。注文をするタイミングは、客ではなく店員のタイミング。基本的には、客は店員が来るまでひたすら待つのだ。さらに、店員がオーダーを間違えたとしても、すぐに謝ることはない。間違いを認めないことも多いようだ。

 「レストランでオーダーを間違えられた経験は何度かありますが、店員は自分のせいではないという態度で誰にでも接してきます。『あなたの声が聞き取りにくかった』『今から作り直させて時間を取らせるの?』と逆ギレされ、こちらも強く言わなければ、丸め込まれてしまうことも多いですね」(ドイツ在住歴3年の日本人)

 また、支払いのタイミングもすべて店員次第である。日本では、閉店時間前や時間制限がある場合を除いて、たいていは客側のタイミングで会計をする。対してドイツでは、「今、会計を済ませてください」と店員が言いに来る場合もある。ドイツはテーブルごとに担当の店員が決まっていて、チップもその店員に払うのが一般的なため、店員は自分が上がる時間になると、先に担当テーブル分の会計を済ませ、チップをもらうようにしているのだ。

 「日本では長居をしても嫌な顔をしないで応対してくれるお店が多いので、ドイツのお店で先に会計をお願いされた時は驚きました。ただ、会計をしたからといって席をすぐに立つ必要はなく、そのまま居座っても問題はありません」(ドイツ在住歴1年の日本人)

 さらにスーパーのレジでも違いがある。日本では、一人ひとりの客に対し、レジ係の人がお辞儀をしてていねいに商品をカゴや袋に詰めてくれる。しかし、ドイツではレジ係の人は挨拶もほどほどに、そそくさとレジを打ち、レジを通った商品を無造作に置いていくのだ。ドイツのほとんどのスーパーでは食品を詰めるスペースがなく、レジを通った商品をその場ですぐに客がカゴや袋に詰めるシステムだ。そのため、客もゆっくりとしていられない。

 「レジを通った商品を袋に詰めるのが遅く、レジ係の人に『他にも人が並んでて、忙しいから早くして』と、怒られた経験が何度もあります。支払いが遅くてもレジ係の人に注意されるので、できるだけカードで支払うようにしています。ドイツ人もそれを分かってか、カードで支払う人が多いですね。カードだと、レジ係の人にとってもお釣りを渡す手間がないので、楽なようです」(ドイツ在住11年の日本人)

 日本の接客が過剰すぎるとの批判もあるが、その接客に感動する訪日外国人も多いという。対して、労働者側から考えれば自由度の高い接客ができるドイツのほうがストレスがたまらないだろう。どちらの国もそれぞれ、一長一短だと言えそうだ。

https://npn.co.jp/article/detail/36723096/

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専門医に聞け! Q&A 腰部脊柱管狭窄症の改善法

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Q:腰部脊柱管狭窄症です。整形外科で薬を出され、温熱療法を受けましたが、症状にあまり変化はありません。歩くと、おしりから下肢にかけて痛みやしびれが出ます。手術するほどのことではないとか。何かよい方法はないでしょうか。
(56歳・建設業)

A:腰部脊柱管狭窄症は、脊椎にある脊柱管という神経を囲んでいる管が狭窄する疾患です。

 ご質問の方のように、立ったり歩いたりすると、おしりから下肢にかけて痛みやしびれが出るのが特徴です。休むと、症状がやわらぐ場合が多いし、前屈みの姿勢をとると症状がやわらぐのも特徴です。

 普通、加齢に伴って発症し、多くは60代から後ですが、ご質問の方のように50代で発症することもあります。

 対策法ですが、私はペルピックセラピーという骨盤の形を整える療法を行っています。骨盤のゆがみは、全身の骨格のゆがみをもたらします。

●腰回し運動が有効

 そして、骨盤のゆがみは、腰痛や膝痛、肩や首の痛みやこりなどを引き起こす原因となります。骨盤を整えることで、脊柱のゆがみがとれ、その結果、腰痛などの症状が改善していきます。

 私の治療院には、腰部脊柱管狭窄症の症状に困っている患者さんも来院されます。多くの場合、骨盤のゆがみを整え、背骨のゆがみも取り、全身の骨格のゆがみを解消すると、症状は緩和してきます。

 骨盤のゆがみを整える方法として、ペルピックセラピーでは、生ゴムのバンドをおしりに巻いて腰を回す「ゴムバンド運動」を勧めています。

 生ゴムのバンドは、インターネットなどで販売しています。加工して付加価値をつけたものもありますが、プレーンな生ゴムがベストです。

 ゆっくりゆっくり回しましょう。まっすぐ立つと痛みやしびれが出ると思われるので、できる範囲で上体を起こしてください。腰回しをしているうちに、上体が少し上げられるようになるはずです。

 このほか注意すべきこととしては、椅子に座ったときは、なるべく姿勢を正すようにしましょう。歩くときなど、姿勢をまっすぐにすると症状が出ますが、よい姿勢を心がけることが大事です。

*************************************
山田 晶氏(歯科医師)
骨盤療法(ペルピックセラピー)で著名。日本歯科大学卒業。歯科の領域から骨盤のゆがみに着目。骨盤のゆがみを自分で取る方法として、腰回しの普及に努めている。やまだ治療院顧問。

https://npn.co.jp/article/detail/08618719/

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『パーフェクトワールド』ヒロインの山本美月が再ブレイクの予感!好感度が高い理由

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山本美月

 現在放送中のドラマ『パーフェクトワールド』(フジテレビ系、毎週火曜日、夜9:00~)でヒロインを務める山本美月が再び人気を集めている。

 山本と言えば、2011年の『幸せになろうよ』(フジテレビ系)で女優デビューをして以来、福士蒼汰主演の月9ドラマ『恋仲』(フジテレビ系)、Hey!Say!JUMP中島裕翔主演の『HOPE~期待ゼロの新入社員~』(フジテレビ系)などの話題作に出演し、注目を集めた。さらに、16、17年には映画『少女』『ピーチガール』で主演を務めるほどの人気を獲得した。

 ただ、18年はドラマ『モンテ・クリスト伯―華麗なる復讐―』(フジテレビ)以外は地方ドラマやNHKドラマなど、小さな番組しか出演しておらず、バラエティ番組出演も激減。一時は「干された」とも囁かれた。しかし、19年は『いだてん』(NHK)や、フジテレビ開局60周年特別企画『レ・ミゼラブル 終わりなき旅路』(フジテレビ系)などの話題ドラマに出演し、人気を取り戻した。

 「山本が人気の理由は、個性が強すぎないところと言えるでしょう。確かに、モデル出身とだけあってスタイルも顔立ちも美しいのですが、いい意味で個性がなく、どんな役でも染まれる“カメレオン女優”です。土屋太鳳や広瀬すずのように、派手な存在感はありませんが、その絶妙な存在感のおかげで、主演の俳優が際立って見えます。そのため、山本に単独主演が回ることは少ないのですが、どんな俳優との相性も抜群な女優として、今後も重宝されるでしょう」(ドラマライター)

 山本は過去に「大根」「演技が下手すぎる」と猛バッシングを受け、現在もそのイメージがまだ残っている。演技が下手とされる理由は、彼女の独特な“声”にあった。

 「女優にとって、声は演技をする上で重要なものです。山本の声は、見た目とは裏腹にかなりハスキーで、乾いたような声。美声とは言えませんが、彼女のような特徴のある声は、視聴者から覚えてもらいやすいというメリットがあります。水川あさみや、吉高由里子にも共通していることですね。以前より滑舌も格段によくなってきているので、もう“大根”と呼ばれることはないでしょう」(同ドラマライター)

 さらに、山本は大のアニメ好きとして有名である。しかし、それを過度に売りにしないところがアニメファンに好評だ。この“控えめ”な性格こそ、彼女の好感度が高い理由なのだ。今後も山本の一層のブレイクに期待したい。

https://npn.co.jp/article/detail/98448102/

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“耳かき”が原因で意識不明の重体に! 他人事じゃない、驚愕の理由は…

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 いつもと変わらぬ生活をしていても、命を危険にさらす落とし穴は身近なところにあるかもしれない。世界には、誰もが一度はしたことのあるかもしれない行動によって危険な状況に陥った例がいくつかある。

 海外ニュースサイト『THE Sun』は2019年3月13日、イギリス・ウェストミッドランズ州に住む31歳の男性が、耳掃除が原因で意識不明の重体になり、病院へ搬送されたと報じた。同記事によると、男性は搬送される数日前から左側の頭部に痛みを感じており、激しい吐き気をもよおしていたそうだ。搬送後、男性が病院で検査を受けると、左側の耳の近くから左側の頭蓋骨の近くにかけて、膿がたまっていることが判明。男性はすぐに左耳の膿を取り除く手術を受けたが、耳の奥から膿と同時にコットンの塊が出てきたという。

 手術を担当した医師によると、男性が突然倒れた原因は、耳掃除のために使用していた綿棒のコットンが耳の中にたまっていたことで、そこから細菌が増殖。細菌が脳にまで感染していたからだという。同記事によると、男性も長年綿棒で耳掃除をしていたことを認め、5年ほど前から左耳が聴こえづらくなったと伝えている。

 匂いフェチが原因で、自身の体をむしばむこともあるようだ。

 自分の靴下の匂いを嗅いだことで、体に異常を来したのは中国・福建(ふっけん)省に住む当時37歳の男性だ。海外ニュースサイト『Fox News』が2018年12月に報じた内容によると、男性は自分が履いた靴下の匂いが好きで、毎日、1日の終わりにその日履いていた靴下の匂いを嗅ぐ習慣があったという。ある日、男性はいつものように自身の靴下の匂いを嗅いだのだが、突然、息苦しさに襲われ病院に駆け込んだ。医師がレントゲンを撮ると、男性の肺は真っ白になっており、カビが原因となって引き起こされる「真菌感染症」と判断されたそうだ。水虫も真菌感染症の一種とされ、足には多くの真菌が存在しているが、男性は足の真菌を吸い続けたことで肺が真菌感染症になってしまったという。2019年現在、男性は回復に向かっている。

 日本の食卓にもよく並ぶ食材を食べて、手術に至った例もある。

 海外ニュースサイト『Daily Star』は2017年3月26日、中国・浙江(せっこう)省に住む当時50歳の女性が、乾燥キノコを飲み込んだことで腹痛を訴えたと報じた。同記事によると、腹痛の原因は、女性が乾燥キノコを十分に調理しないまま飲み込んでしまったこと。胃の中で食べたときは1センチほどだったキノコが7センチほどにまで成長 し、胃を圧迫していたという。キノコは手術によって無事取り出された。同記事の取材に対し、手術を担当した医師は、「十分に咀嚼しなければキノコが胃の中で成長するのはあり得ること」と述べたそうだ。

 確率は高くないものの、ちょっとした習慣や行動が予想外の事態を巻き起こすこともあるようだ。思い当たる節がある人は、注意したほうがいいだろう。

https://npn.co.jp/article/detail/28896069/

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阪神・原口が涙のサヨナラ打「最高の気分です」 九回2死から 甲子園大熱狂

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9回阪神2死二・三塁、阪神・原口文仁はサヨナラ打を放ち喜びを爆発させる=甲子園(撮影・山口登)

(デイリースポーツ)

 「交流戦、阪神4−3日本ハム」(9日、甲子園球場)

 阪神が九回、代打・原口の適時打でサヨナラ勝ち。連敗を2で止めた。2死無走者から高山、北條の連打などで二、三塁とすると、原口が日本ハム・秋吉から中前へはじき返し、サヨナラの走者を迎え入れた。

 久しぶりに聖地・甲子園の「みんな、ただいま〜。最高です!センターの前に落ちてくれとという願いだけで走ってました。周りの方にすごく支えてもらったので。きょうここに集まってくれたお客さん、全国で応援してくているタイガースファンが待っててくれたので。きょうを迎えることができて最高の気分です」と涙を見せながら振り返った。

 1−3と2点ビハインドの七回。先頭のマルテが左前打で出塁すると、梅野も左線二塁打で続き無死二、三塁とチャンスを広げた。続く、高山の遊ゴロの間に1点を奪い、1点差に詰め寄った。

 なおも1死二塁。北條の打席で二塁走者の梅野が三盗を仕掛けた。捕手・清水の送球は高く逸れて左翼へ。その間に三塁を回り、一気に同点の本塁に生還した。

https://news.goo.ne.jp/article/daily
sports/sports/20190609121.html

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